В Ижевске получили свидетельства о прохождении курса первые выпускники Школы грамотного потребителя.
В Ижевске получили свидетельства о прохождении курса первые выпускники Федерального проекта «Школа грамотного потребителя».
В феврале и марте в Ижевске сдали экзамены первые выпускники Федерального проекта «Школа грамотного потребителя».
В первой группе их сдали 30 человек, во второй — 28 человек.
Выпускники письменно отвечали на 40 тестовых вопросов, чтобы показать, насколько хорошо они усвоили следующие темы, которые были изучены на занятиях: жилищные и коммунальные услуги и начисление платы за них, способы экономии семейного бюджета; основные участники сферы ЖКХ; общее собрание, совет дома и его председатель; общее имущество в многоквартирном доме и его капитальный ремонт; что выбрать – УК или ТСЖ; система контроля в сфере ЖКХ; защита прав потребителей.
Сданный экзамен и свидетельство подтверждают, что получившие их выпускники Школы являются грамотными потребителями и могут квалифицированно представлять интересы собственников в отношениях со своей управляющей компанией и с другими участниками сферы ЖКХ.
Как сообщил Тимур Ахметвалеев, заместитель Председателя Общественной организации потребителей услуг ЖКХ «Объединение советов домов Удмуртской Республики», особенно отличились Вера Батовская и Елена Бельтюкова, которые ответили на вопросы без ошибок. Помимо них, набрали количество баллов, близкое к ста процентам другие опытные жилищные активисты города Ижевска Ольга Семенова и Никита Вергузов.
По словам Тимура Ахметвалеева, сдать экзамен им помогла многолетняя практика, активная жизненная позиция, желание погружаться в темы ЖКХ. Их пример доказывает, что, чтобы достичь успеха в этой сфере, не обязательно иметь профильное образование, например, быть инженером, иметь большой опыт управления коллективами. Главное — это желание учиться, получать практический опыт, а также участие в деятельности общественных организаций.
Как сказала Елена Бельтюкова, председатель совета многоквартирного дома в г.Ижевске, сдавать экзамены ей было не сложно, так как все вопросы были подробно разобраны на занятиях. Нужно было только повторить их, перечитав материал лекций. Она выразила благодарность организаторам и преподавателям Школы грамотного потребителя за помощь. «Жители часто обращаются ко мне с вопросами, и, чтобы дать им правильные объяснения, я сама должна во всем хорошо разбираться. Теперь у меня появилась уверенность, что у меня есть нужные знания», — сказала она.
Елена Бельтюкова отметила, что особенно полезно для нее было понять такие темы, как начисления на общедомовые нужды, проведение общих собраний и их компетенция. «Меня выбрали председателем совета дома два года назад, и я сначала не знала, где получить нужную мне информацию Но потом я стала участником общественной организации «Объединение советов домов УР», прошла обучение в Школе грамотного потребителя, и теперь я чувствую бОльшую уверенность в своих знаниях и знаю, к кому обратиться за информацией и помощью в трудных ситуациях», – рассказала она.
Елена Бельтюкова посещает также семинары, которые организует Объединение советов домов УР во взаимодействии с правоохранительными органами, представителями администраций, депутатами, специалистами в сфере ЖКХ, управляющими и ресурсоснабжающими организациями.
На экзамене 26 февраля половина выпускников Школы справились с экзаменом с первой попытки, остальные — со второго раза, после дополнительных консультаций. По словам Тимура Ахметвалеева, причинами этого стали как волнение выпускников, так и то, что изучающийся в Школе грамотного потребителя материал достаточно сложный, так как базируется на многочисленных нормативных актах ЖКХ. Но главная причина в том, что вопросы экзамена составлены «без поблажек», так, чтобы документ о сдаче экзамена был свидетельством того, что получивший его человек действительно является грамотным потребителем услуг ЖКХ.
В будущем количество вопросов в экзаменационном тесте будет увеличиваться, так как и объем нормативных актов в последнее время тоже растет. Это означает, что собственникам, которые будут заканчивать Школу грамотного потребителя позднее, потребуется знать ответы на большее число вопросов.
К экзаменам Школы грамотного потребителя можно подготовиться самостоятельно, при помощи учебных материалов. Полезная информация размещена в электронном виде на сайте https://dom-udm.ru. В ближайшее время на сайте появится учебное пособие. Вопросы можно задать по телефону Объединения советов домов УР 97-07-93.
Как отметила Вера Батовская, экзаменационные вопросы отражали тот круг тем, которые должен назубок знать каждый председатель, член совета дома или просто активный житель. «Некоторые люди, которые обучились в Школе, не пошли на экзамен из-за занятости, но я рада, что сдала его и хорошо с этим справилась, — сообщила она. — Все вопросы в нем касаются повседневной практики совета дома, и очень полезны для людей, которые хотят понять, как устроено ЖКХ, откуда берутся платежи, за что мы платим деньги, за что несем ответственность мы, жильцы, а за что – управляющие и ресурсоснабжающие организации, – сказала она. – Преподаватели излагали все очень четко, ясно и понятно. Например, мы узнали, какие вопросы может решить общее собрание собственников, а какие находятся вне его компетенции. Или что может сделать председатель совета дома, чтобы уменьшить объем потребления ресурсов на общие нужды. Отвечая на вопросы, не нужно было писать дату выхода и номер документов. все вопросы были жизненными, относящимися к повседневной практике, — например, как будет насчитываться плата в моей квартире, если я забуду подать показания счетчика».
По ее словам, в ее районе (ж/д вокзал) образовалась целая группа по интересам из жилищных активистов, которые, как и она, помогают своим советам домов решать задачи и проблемы, правильно строить отношения со своей управляющей организацией. Помогают им в этом месячные собрания и тематические семинары и обсуждения, которые организует Объединение советов домов Удмуртской Республики.
Вот и сейчас они ждут, когда выйдут новые законодательные инициативы, изменения законодательства, в частности, по горячей воде, также через год по новой схеме будет исчисляться и оплачиваться услуга «отопление». Освоив эти темы при помощи экспертов из Объединения советов домов УР, они доходчиво объяснят их жителям своих домов.
Открыт набор в следующую группу, занятия которой начнутся в апреле. Записаться в Школу грамотного потребителя можно по телефону 47-99-47. Справки по телефону 97-07-93 (Объединение советов домов Удмуртской Республики).
В 2015 году федеральный проект Школа грамотного потребителя должен прийти во все муниципальные образования Удмуртской Республики. Проект охватит жителей не только города, но и сельских населенных пунктов, где есть многоэтажные дома.
Марат Исмагилов, председатель общественной организации потребителей услуг ЖКХ «Объединение советов домов УР», соруководитель проекта в Удмуртии, призывает депутатов сельских районов включиться в реализацию проекта, оповестить о нем жителей, способствовать тому, чтобы организовать обучение, найти помещения, в которых можно было бы проводить занятия «Школы грамотного потребителя».
10 и 11 марта открытие Школы состоялось в городах Глазов и Воткинск. В мероприятии участвовали депутаты и представители городской администрации.
Для справки
24 ноября 2014 года в Ижевске официально началась работа Федерального проекта «Школа грамотного потребителя», реализация которого поручена Председателем Правительства РФ Дмитрием Медведевым Минстрою России и Партии «Единая Россия».
В Удмуртии соруководителями Федерального проекта «Школа грамотного потребителя» являются Иван Маринин – и.о. министра энергетики, жилищно-коммунального хозяйства и государственного регулирования тарифов УР, Валерий Бузилов – председатель Постоянной комиссии Государственного совета УР по экономической политике, промышленности и инвестициям, координатор партийного проекта «Управдом» в Удмуртском региональном отделении ВПП «Единая Россия», а также Марат Исмагилов – председатель общественной организации потребителей услуг ЖКХ «Объединение советов домов УР», ответственный секретарь Экспертного совета Федерального проекта «Школа грамотного потребителя».
Каждый этап реализации проекта отслеживается федерацией. Проект находится на контроле непосредственно у Председателя Правительства России Дмитрия Медведева. Передовые моменты проекта будут транслироваться на другие регионы страны.
В Ижевске прошло обучение уже 8 групп, в каждую из которых входило 50 человек. В 2015 году предполагается обучить порядка 5-7 тысяч человек. Те, кто хочет прийти на курсы, должны быть готовыми посвятить учебе 20 часов своего времени (10 занятий по 2 часа каждое), а затем, по желанию, пройти контрольное экзаменационное тестирование.
По словам Валерия Бузилова, обучившись основам жилищного законодательства, граждане смогут более эффективно решать часть проблем, обращаясь в Госжилинспекцию, прокуратуру, полицию, будут более ответственно подходить к своим обязанностям перед управляющими организациями.
16 марта 2015
